Hakkımızda
Makbul Perakende Mağazaları, 2012 yılında Memişler Çay Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi bünyesinde kurulmuş olup, kısa sürede Türkiye perakende sektöründe güçlü ve güvenilir bir marka konumuna ulaşmıştır. Kurulduğu günden itibaren kaliteli ürün anlayışı, uygun fiyat politikası ve yaygın mağaza ağıyla tüketicilerin güvenini kazanmayı başaran Makbul, özellikle kuruyemiş, bakliyat, baharat, kuru meyve ve şekerleme kategorilerinde geniş ürün yelpazesiyle öne çıkmaktadır.
İlk mağazasını 2 Haziran 2012 tarihinde açan Makbul, istikrarlı büyüme stratejisi ve müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede büyük bir gelişim göstermiştir. Bugün Türkiye’nin beş farklı ilinde, toplam 261 mağazasıyla faaliyet gösteren Makbul Perakende Mağazaları, her geçen gün daha fazla tüketiciye ulaşarak hizmet ağını genişletmeye devam etmektedir. Modern mağaza konsepti, ulaşılabilir lokasyonları ve standart hizmet kalitesiyle perakende sektöründe fark yaratmaktadır.
Binlerce çalışanıyla büyük bir aile olan Makbul, insan kaynağını en önemli değerlerinden biri olarak görmekte; çalışanlarının gelişimini, güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Aynı zamanda müşteri memnuniyetini temel ilke edinen marka, tedarikten satışa kadar tüm süreçlerde kalite, hijyen ve sürdürülebilirlik anlayışıyla hareket etmektedir. Makbul Perakende Mağazaları, güçlü kurumsal yapısı ve yenilikçi vizyonuyla Türkiye genelinde güvenilir ve tercih edilen bir perakende markası olma yolunda kararlılıkla ilerlemektedir.
Başarı Öykümüz
İlk Mağazamızın Açılması
Memiş Ailesi, uzun yıllara dayanan gıda sektöründeki deneyimini perakende alanına taşıyarak MAKBUL markasıyla ilk mağazasını Esenler’de açtı.
100. Mağazamızın Açılması
Ordu Caddesi Mağazası açıldı.
Dijitalleşme ve E-Ticaret Adımı
www.makbul.com üzerinden tüm Türkiye’ye ulaşan hızlı teslimat ve kişiselleştirilmiş sipariş yönetimi altyapısı kuruldu
200. Mağazamızın Açılması.
Rami Mağazası açıldı.
Mak Depo’nun E-Ticaret Merkezi
Makdepo (5.000 m²) ana e-ticaret merkezi hâline geldi.
270+ Mağaza, 1.426 Çalışan ve 38.8 Milyon Müşteri
• Türkiye genelinde 270’den fazla mağazaya ulaşıldı.
• 1426 kişilik güçlü bir ekip oluştu
.
• Yıllık müşteri sayısı 38.8 milyon olarak kaydedildi.
İlk Mağazamızın Açılması
Memiş Ailesi, MAKBUL markasıyla ilk mağazasını Esenler’de açtı.
100. Mağazamızın Açılması
Ordu Caddesi Mağazası açıldı.
Dijitalleşme ve E-Ticaret Adımı
www.makbul.com üzerinden tüm Türkiye’ye ulaşan hızlı teslimat ve kişiselleştirilmiş sipariş yönetimi altyapısı kuruldu
200. Mağazamızın Açılması.
Rami Mağazası açıldı.
Mak Depo’nun E-Ticaret Merkezi
Makdepo (5.000 m²) ana e-ticaret merkezi hâline geldi.
270+ Mağaza, 1.426 Çalışan ve 38.8 Milyon Müşteri
• Türkiye genelinde 270’den fazla mağazaya ulaşıldı.
• 1426 kişilik güçlü bir ekip oluştu
.
• Yıllık müşteri sayısı 38.8 milyon olarak kaydedildi.
Bugün MAKBUL
Bugün MAKBUL; güçlü tedarik zinciri, geniş mağaza ağı, modern mağaza konsepti ve dijitalleşme vizyonu ile Türkiye’nin lider kuruyemiş ve gıda perakende markalarından biri olarak yolculuğunu sürdürüyor.
Makbul olarak vizyonumuz; fiziksel mağazacılığı dijital kanallarla entegre eden, müşteri odaklı ve teknolojiyle desteklenen yenilikçi çözümlerle alışveriş deneyimini sürekli geliştiren bir marka olmaktır.
Türkiye’de ve bölgesel pazarlarda güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti alanında referans gösterilen, sürdürülebilir büyüme ve sosyal sorumluluk bilinciyle geleceğin perakendeciliğine yön veren lider bir oyuncu olmayı hedefliyoruz.
Makbul’un misyonu, müşterilerine kaliteli ve uygun fiyatlı kuru gıda ürünlerini hem mağazalarında hem de online platformunda kolayca sunmaktır. Mağazalarındaki özgür alışveriş deneyimini, “Dilediğin Kadar Al” sistemiyle www.makbul.com’da da devam ettiriyoruz. Miktar ve tutar sınırı olmadan, hızlı teslimat ve kişiselleştirilmiş sipariş yönetimi ile müşterilerimize pratik ve güvenilir alışveriş imkânı sağlıyoruz. Makbul, her kanalda müşterilerine keyifli, hijyenik ve uygun fiyatlı alışveriş sunmayı amaçlar.
Makbul Ailesi olarak, ‘Aynı Tat, Uygun Fiyat’ anlayışıyla; kalite, hijyen, uygun fiyat ve saygılı hizmet ilkelerini benimsiyoruz. Mağazalarımızda tercih ettiğimiz beyaz renk teması, hijyen ve temizliğe verdiğimiz önemin görsel bir yansımasıdır. Güler yüzlü, profesyonel ve güvenilir hizmet anlayışımızla, her ziyarette aynı memnuniyeti sağlamayı hedefliyoruz.
Ürün Yelpazemiz
Kuruyemiş, bakliyat, baharat, kuru meyve ve şekerleme alanlarında geniş bir ürün yelpazesine sahibiz. Ürünlerimizin tamamı, doğrudan üreticiden temin edilerek tarladan sofraya aynı kaliteyi uygun fiyatla sunmayı hedeflemekteyiz. Bu sayede müşterilerimiz, taze ve güvenilir ürünlere kolayca ulaşabilmektedir.
Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Katkı
Makbul olarak sadece ticari başarıya değil, aynı zamanda toplumsal faydaya da önem veriyoruz. Sosyal sorumluluk projelerimiz aracılığıyla, çocuk ve gençlerin toplumsal bilinçle yetişmelerine katkı sağlamayı amaçlıyoruz. Eğitim, çevre ve sağlık alanlarında yürüttüğümüz kampanyalarla, daha yaşanabilir bir toplum için çalışıyoruz.
Makbul Perakende Mağazaları, müşteri memnuniyetini ve kaliteyi her zaman ön planda tutan, güvenilir ve saygın bir markadır. Siz de Makbul farkını deneyimlemek için en yakın mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sorularınız ve randevularınız için bize güvenle ulaşabilirsiniz.