Kalite Politikamız
Makbul Perakende Mağazaları olarak kaliteyi, yalnızca ulaşılması gereken bir hedef değil; iş yapış şeklimizin ve kurum kültürümüzün ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Tüm ürün ve hizmetlerimizde en yüksek kalite standartlarını sunmak, benimsediğimiz kalite politikasının temelini oluşturmaktadır. Bu yaklaşım, tarladan sofraya kadar uzanan tüm süreçlerimizde titizlikle uygulanmaktadır.
Ürün Kalitesi ve Güvenliği
Ürünlerimizin tazeliği ve güvenliği için FIFO (First In First Out) ve FEFO (First Expired First Out) sistemlerini titizlikle uygularız. Gıda güvenliği standartlarına tam uyum sağlayarak, müşterilerimize sağlıklı ve güvenilir ürünler sunmayı garanti ederiz. Tüm ürünlerimiz, doğrudan üreticiden temin edilmekte ve hijyenik koşullarda paketlenmektedir.
Tedarikçi Seçimi ve Yönetimi
Kaliteyi sürdürülebilir kılmak için tedarikçilerimizi dikkatle seçeriz. Üreticilerimizin kalite standartlarına uygunluğunu sürekli denetler, işbirliği içinde gelişimlerini destekleriz. Bu sayede, tarladan sofraya aynı kaliteyi uygun fiyatla sunabilmekteyiz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, kalite politikamızın merkezindedir. Ürünlerimizin kalitesi kadar, satış sonrası hizmetlerimiz ve müşteri ilişkilerimiz de yüksek standartlarda tutulur. Güler yüzlü, saygılı ve profesyonel hizmet anlayışımızla müşterilerimizin beklentilerini aşmayı hedefleriz.
Sürekli İyileştirme
Kalite yönetim sistemlerimizi sürekli gözden geçirir ve iyileştiririz. Çalışanlarımızın eğitimine önem verir, yenilikçi teknolojileri ve yöntemleri takip ederek kalite performansımızı artırırız. Bu sayede, sektördeki değişimlere hızlı adapte olur ve rekabet gücümüzü koruruz.
Hijyen ve Çevre Duyarlılığı
Kalite anlayışımız hijyen ve çevre duyarlılığı ile tamamlanır. Mağazalarımızda hijyen standartlarına azami dikkat gösterir, çevre politikamızla uyumlu hareket ederiz. Bu bütünsel yaklaşım, Makbul markasının güvenilirliğini ve tercih edilme nedenini güçlendirmektedir.
Sorularınız ve randevularınız için bize güvenle ulaşabilirsiniz.